Forma de pagamento

No momento, trabalhamos apenas com pagamento através de boleto bancário.

Será gerado um boleto bancário com os dados fornecidos pelo cliente no momento em que o pedido for fechado. O cliente receberá via e-mail o boleto com a descrição do pedido e as instruções de pagamento

0s dados fornecidos pelo cliente no momento do cadastro serão utilizados para o registro de licenciamento das imagens.

Após a identificação do pagamento do boleto por parte do PACTO AUDIOVISUAL, o cliente receberá um aviso via e-mail, confirmando o pagamento e o procedimento de entrega das imagens.

Formas de entrega

Na hora de fechar seu pedido é possível escolher entre duas modalidades de entrega:

Download GRATUITO através de link enviado para o e-mail cadastrado OU optar por receber as imagens de seu pedido gravadas em DVD e entregue via Correios – neste caso, será calculado o custo do frete e acrescido ao valor do boleto. Vale ressaltar que serão gravados no DVD os arquivos em alta resolução das imagens licenciadas.

Caso o cliente queira receber as imagens em fita BETACAM DIGITAL, BETACAM SP ou DV é necessário entrar em contato com a equipe de atendimento do PACTO AUDIOVISUAL..

Todas as imagens do banco de imagens do PACTO AUDIOVISUAL estão digitalizadas e armazenadas em arquivos QuickTime – codec: MOTION JPEG B, esse formato é compatível com os mais populares sistemas de edição e conversão de vídeo. Caso tenha dúvidas se esse tipo de arquivo atende às suas necessidades, vá até o menu SUPORTE e faça o download grátis de nossas imagens TESTE.

No momento da seleção e visualização de qualquer imagem em nosso site, é exibida uma ficha técnica completa onde aparecerá o tamanho aproximado do arquivo Quick Time correspondente.

Link para download

Se optar por receber as imagens via download, o PACTO AUDIOVISUAL enviará uma mensagem para o e-mail cadastrado com os links para download e todas as instruções necessárias.

Esse link será enviado em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento e apenas para o endereço de e-mail informado na hora do cadastro do cliente em nosso site. O link ficará disponível, após o envio da mensagem por 10 (dez) dias úteis ou 3 (três) downloads, o que ocorrer primeiro. Após esse prazo, o link será desativado e para sua reativação deverá ser efetuada uma nova compra.

Se dentro do período que o link ficará disponível for detectado um problema técnico no material licenciado, o cliente deve entrar em contato imediatamente com o suporte do PACTO AUDIOVISUAL através do e-mail (suporte@pactoaudiovisual.com.br) relatando e detalhando o problema. O PACTO fará a análise e, caso procedente, terá 3 (três) dias úteis para encaminhar novo link ao cliente.

O PACTO AUDIOVISUAL não é responsável por qualquer problema técnico ou operacional na recepção destes arquivos por parte do cliente e se reserva o direito de não restituir parcial ou integralmente qualquer valor já pago pelo cliente após o envio da mensagem com os links e instruções de download.

O PACTO AUDIOVISUAL não é responsável por qualquer problema técnico ou operacional no transporte dos DVDs ou das fitas pelos Correios e se reserva o direito de não restituir parcial ou integralmente qualquer valor já pago pelo cliente após o seu despacho.